栏目投稿
赛场日志常设定位球拆解、联赛观察、球队档案回看三个系列。有选题线索或想动笔写一篇，把提纲发到客服邮箱，标题带上“投稿”，我们会回你适合放进哪个系列。
反馈与联络
卡在哪一步，就从哪一步找人
加了自己常看的球队，却发现赛程藏得有点深；翻一支队的赛季档案时，数字和你当晚看到的比赛对不上；想给栏目写篇东西，或者替学校的队伍问一句怎么用——米乐赛场把这条对接路径拆成五步，每一步都写明从哪个页面进去、大概什么时候有回音。你不用先想清楚该找谁，照着走就行。
- 01邮箱与电话按问题类型分工，不用在几个入口之间来回试
- 02工单 1 个工作日内首次响应，数据疑问 2 个工作日内出结论
- 03郑州本地客服团队可以带着你走完订阅与档案设置
对接路径 · 五步
你的问题，会经过这五步
从订下一支球队到疑问被查清，中间没有隐藏环节。多数情况走到第四步就能自己解决，剩下的交给客服。
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01
先把想跟的球队订上
在移动端勾选要跟的球队，最多 12 支，覆盖 6 个联赛。开赛提醒、定位球得分提醒、数据更新提醒三类通知各自独立，收哪几类你说了算。
在 移动端订阅 里完成设置
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02
收到提醒就点开看
开赛前有提醒，定位球得分后有推送。点开直接落在当场事件上，哪次角球转化成射门、效率怎么变化，跟着比赛一行行更新。
提醒在客户端内接收，可随时开关
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03
想翻过去，就进档案
按赛季、教练任期、球员批次三个方向翻球队档案，最早能回到 2016 赛季；逐轮时间轴可以停在任意一轮展开。只想知道下一轮什么时候踢，用赛程速查更快。
档案与赛程在客户端内直接翻阅
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04
有疑问先自查一遍
订阅、账号、档案、提醒四类常见问题已经分好类，多数疑问在这里能自助解决，不用排队等人回复。
到 帮助中心 按分类查找
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05
还没解决，交给我们
把截图和球队、轮次、时间一起发过来。工单 1 个工作日内首次响应，数据类问题在 2 个工作日内给出核查结论。
发客服邮箱或打服务电话都可以
提交反馈
把这几样一起发过来，一次就能查清
不同问题要带的信息不一样。挑一个最接近的类型，照着清单准备，来回问的次数能少掉大半。
数据看着不对时，这样发最快
- 榜单或事件页面的截图，把有疑问的那一行框出来
- 球队全称和所属联赛，中超、中甲都写清楚
- 第几轮、大概哪个时间段发生的这次定位球
- 你看到的数值，以及按比赛过程你判断应该是多少
截图是最关键的一项，有了它核查从第一轮就能开始。
订阅与账号问题，带上这些
- 你订阅的球队列表，以及账号绑定的邮箱
- 设备型号、系统版本和客户端版本号（当前为 V2.0）
- 出问题的页面名称，说得出卡在哪一步更好
- 近期是否换过设备，收藏和提醒有没有正常同步
换设备后订阅数据可以通过账号恢复，历史收藏与提醒设置会一并同步。
赛程和提醒没对上，补这些信息
- 联赛名称与具体轮次
- 涉及的球队，写全称不容易混淆
- 你开着哪几类提醒，期望提前多久收到
- 手机系统的通知权限是否已经打开
比赛时间临时调整时，赛程速查里的排布会跟着更新。
合作与共建
投稿、引用、校园与青训
数据引用
做内容创作、业余球队分析或青训教学，榜单数字可以直接引用，注明来自米乐赛场并带上期数就够了。想要更细的整理说明，邮件里写清用途即可。
校园与青训
带整支队伍一起用，或者想把球队档案当训练课素材，先说明队伍规模、常看的联赛和想解决的问题，我们会给出对应的订阅与查询建议。
本地机构对接
河南本地的机构想谈合作，直接打服务电话说明来意，会转到郑州的同事手上，省去中间转述。
应答时段与本地支持
工作日的九点到六点，都有人在
邮箱和电话在这个时段都有人守着。发邮件时把球队、轮次和时间一起写上，哪怕是非工作时间发的，上班后第一轮就能直接核查。
- 工单通常在 1 个工作日内首次响应，数据纠错类问题在 2 个工作日内给出核查结论
- 郑州设有客服团队，订阅设置、档案查询这类上手问题，可以约个时间在电话里一步步带着做
- 河南本地的机构用户同样由本地同事对接，合作意向和使用咨询都可以打服务电话
还没订球队？先把要跟的加上，赛程、提醒和档案就都在一个入口里了。
订阅一支球队