数据与隐私

01订阅与访问中产生的信息

从注册账号、订阅球队到日常打开页面，产生的记录分为四类。

• 账号与联系信息订阅时填写的邮箱或手机号，用来识别账号身份，让你换一台设备登录后仍能拿回原来的订阅与提醒设置，也是客服核对问题的依据。
• 订阅与提醒设置你关注的球队、每支球队开启的提醒类型、收藏的比赛与档案轮次。这些内容决定客户端推送给你的消息，也决定赛程页先显示哪几场。
• 使用记录打开过哪些页面、从第几轮展开过档案、点开过哪一类提醒。它们帮助判断哪些内容被反复翻看，用于安排下一期内容的整理顺序。
• 设备与网络信息客户端版本号、设备系统类型与大致所在区域。这些信息用于匹配就近的访问节点、排查打开缓慢的问题，也是技术支持的起点。

账号与联系信息是使用订阅功能的前提；其余记录用于让功能更贴合你的使用习惯。如果你不想留下使用记录，可在退出账号后清理浏览器中该站点的数据。

02这些信息用在哪些地方

记录只服务于四件事，不用于与赛事数据无关的用途。

• 按时发出提醒依照你为每支球队单独设置的开关，推送开赛提醒、定位球得分提醒与数据更新提醒。关掉某一类，就不会再收到对应的消息。
• 合成你自己的球队视图把你关注的球队赛程与效率读数排在同一屏，更换设备后登录账号即可恢复，历史收藏与提醒设置一并同步。
• 安排后续内容哪几轮档案被翻得最多、哪些球队的定位球拆解被反复打开，会影响下一期专题的选题方向与顺序。
• 处理数据与账号问题你提交截图后，客服依据记录定位问题出在榜单条目、档案页还是账号设置，减少来回确认的次数。

03保留多久，谁能接触

• 保存期限账号存续期间，订阅与提醒设置持续保留，以便随时恢复。账号注销后，关联的订阅记录会在合理期限内删除，或处理成无法识别到具体个人的形式。
• 接触范围只有数据小组与郑州本地客服团队在必要范围内查看这些记录。岗位调整或人员离职后，权限同步收回。
• 传输与存放账号与订阅信息在传输过程中加密，服务器按区域分开存放，访问行为留存日志，便于回溯异常操作。
• 发现异常时如果登录状态出现异常，或订阅列表里出现了不属于自己的球队，把截图提交到反馈与联络页，工单通常在 1 个工作日内得到首次响应。

04浏览器与客户端里的本地记录

页面会在你的设备上存下一部分数据，用来记住操作位置、加快再次打开的速度。

• 记住你停在哪里最近选择的联赛、效率榜的浏览位置、上一次展开的档案轮次、提醒开关状态，都保存在本地，下次打开直接回到原处。
• 让页面更快打开常用的样式与图标缓存在本地，重复访问时不必重新加载，这也是临时查一场比赛能立刻出结果的原因之一。
• 页面上运行的脚本脚本只服务于页面本身的功能，例如目录定位、条款展开收起、提醒开关状态的保存，以及与赛程、榜单相关的区域切换。
• 怎么清理在浏览器设置中清除该站点的数据，或在客户端内退出账号，本地记录随之清除。清理后需要重新选择联赛、重新打开提醒。

05查看、更正与删除的操作入口

• 查看进入帮助中心，在订阅与账号相关的分类下，可以看到当前关注的球队列表、每支球队的提醒状态与最近的设置变化。
• 更正在客户端的球队管理中增删关注对象，逐支调整提醒类型；网页端保存后立即生效，无需重复登录。
• 删除在反馈与联络页提交删除申请，写明账号与要清理的范围即可；选择注销账号时，订阅记录一并处理。
• 拿一份自己的清单需要导出订阅列表时，用客服邮箱发信索取，附上可识别账号的信息。工作日 9:00-18:00 有专人回复。

提交删除申请后，账号将无法继续接收提醒。若同一账号在多个设备上登录，清理完成后各设备会在下次联网时同步为已退出状态。

06未成年用户的使用建议

• 未满 14 周岁的用户，请在监护人陪同下完成订阅设置，账号由监护人保管，避免因误操作产生不必要的提醒。
• 提醒是否发送，完全由设备上的订阅设置决定。监护人可以在客户端的球队管理中一次性关闭全部提醒。
• 如果发现未成年人在未经监护人同意的情况下完成过订阅，可通过反馈与联络页申请清理相关记录，工单会在 1 个工作日内首次响应。
• 青训教练与校园球队成员查阅公开的效率榜、赛程与档案内容时，无需提交任何个人信息。

07条款更新与联系我们

当收集范围、使用方式或保留时间发生变化时，本页会在顶部标注新的更新批次，客户端则在下次打开时用一次数据更新提醒告知。涉及范围扩大的调整，会在生效前留出一段时间供你确认。